À fuir si vous ne voulez pas qu’un autre client entre dans votre chambre… Le jeudi 20 août, à 7h30, un homme inconnu est entré dans ma chambre avec un badge que l’hôtel lui avait remis, alors que j’occupais toujours la chambre. En tant que femme voyageant seule vous pouvez vous imaginer que j'ai paniqué assez rapidement... En me rendant ensuite à l'accueil, j’ai eu l'impression qu’ils faisaient assez peu de cas de la situation. Ils m'ont confirmé s'être trompé, avec quelques excuses rapides, puis simplement indiqué que je n’avais « plus que les taxes de séjour à payer »… alors que ma nuit était déjà payée. Et en remontant je me suis rendue compte qu'ils avaient désactivé mon badge : j’ai dû redescendre à l’accueil pour le faire réactiver. Une erreur peut arriver, mais entre l’accueil peu…
En bref
The Social Hub Toulouse est un hôtel situé à Le tourisme dans les Pyrénées, 1 Rue de Sébastopol. Ses clients lui donnent la note de 4,4 sur 5, sur 809 avis. L'établissement est joignable au 05 82 88 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
The Social Hub Toulouse est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Photos
6 photos partagées par les clients
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Un dîner copieu une piscine sur le toit exceptionnelle le soir avec un couché du soleil merveilleux un petit déjeuner complet et excellent le personnel à vos côtés
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre message ! Votre retour positif nous touche énormément. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir chez The Social Hub ! Yaëlle - FO The Social Hub Toulouse ✨
Posizionato un po fuori dal centro, con un parcheggio, non di proprietà,proprio sotto la struttura comodo per chi arriva in macchina. Camere essenziali ma letto comodissimo. Buoni prodotti da bagno, e funzionale la doccia, nonostante qualche piccola manutenzione necessaria. Gustosa la birra artigianale, Un po meno i drink in terrazza. Servizio al ristorante un po da migliorare, poco attento. Nell’insieme un buon compromesso che offre sicuramente un ambiente vivace e sonno ristoratore.
Hi, Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are delighted to see that you mostly enjoyed your stay at The Social Hub. We take into account that not everything fully met your expectations. Please know that this kind of remarks will be taken into consideration by our team. We hope you will give us another chance to impress you during your next visit! Have a lovely day, The Social Hub Toulouse Team ✨
Chambre inconfortable avec lavabo dedans donc par expl, mon mari me réveillait en se rasant le matin. Sdb sans aucune tablette ou support même pour poser ses lunettes. Chambre noire et grise tellement sombre que même avec les éclairages on arrive pas à se maquiller. Personnel sympa mais ambiance froide, très business...
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la configuration de la chambre, notamment le lavabo, le manque de supports dans la salle de bain et l’éclairage, n’ait pas été à votre convenance. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe et prenons vos remarques en compte. Bien cordialement, The Social Hub Toulouse Helmi
2 nuits passées au Social hub. Concept sympa avec énormément d’espaces pour se poser, bosser, bouquiner, prendre un verre et échanger. Roof top avec les bed, la petite piscine et le bar = parfait pour se détendre. Seul bémol pour la nuit, à 3 heures du matin on entend encore les autres papoter et écouter de la musique dans l’espace terrasse / jardin, même fenêtres fermées c’est assez dérangeant.
Bonjour Benoit, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez The Social Hub. Nous prenons bien en compte que tout n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que cette remarque sera prise en considération par notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite ! Belle journée, The Social Hub Toulouse Team ✨
J'appelle au téléphone pour une réservation pour je Vien a 22h08 on me dis la caisse est fermé on prend pas d'espèce alors que au téléphone on été Ok merci pour ce faux plan
Bonjour Yaakoub, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Après 22h, nous ne prenons plus de réservations directement à la réception. Pour une arrivée tardive, vous pouvez effectuer votre réservation directement sur notre site internet, même après 22h. Merci pour votre compréhension. The Social Hub Toulouse Helmi
Un hôtel au top, personnel très agréable aimable, souriant et gentil. La chambre était très propre ainsi que les parties communes. L'emplacement de l'hôtel est super. Le petit déjeuner était assez varié et très bon. La piscine sur le rooftop est super et le bar fait de très bon cocktail.
Bonjour Jiji ! Merci pour votre avis et vos compliments ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. A bientôt ! Julia - The Social Hub Toulouse
Habituée de cette chaîne je n’ai jamais été déçue. Les services, le cadre et l’accueil m’ont toujours ravies. Je conseil l’établissement les yeux fermés. Pensez à prendre un chromcast ou votre Apple TV car le service n’est pas disponible.
Hey Clémence ! Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et on espère pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. A bientôt chez TSH ! Julia - The Social Hub Toulouse
The place to be! Spend a week in the facility with wife and daughter and got super pleased not only with the facility and team but also with the super positive vibe Gym, pool and rooms facilities impressive, fully loaded with new equipment and super well organized Breakfast outstanding with full selection of fresh foods, fruits and bakery (apple pie out of this planet) Trying to complaint maybe you can say that rooms may lack of couple sqm but to be honest it should be our deal as we took executive room (18sqm) and we should have taken deluxe one (25 sqm) Anyway only thankful words to the team for their kind attention to us and specially daughter and super good vibe across guests and social areas interaction
Hi there, Luis ! Thank you so much for the feedback! We love to hear that you were able to have such a good time with us and to feel included in our amazing community! Hope you visit us again soon, either here or in one of our other equally amazing locations ;) Until next time! Julia The Social Hub
Séjour d’une nuit seulement, agréablement surprise par le nombre de services proposés (salle de ciné, piscine en rooftop avec bar, restaurant, salle de gym, pressing) Très bon rapport qualité prix, idéalement situé pour découvrir la ville et proche des sorties (périphériques etc)
Bonjour Zoé, Merci pour votre avis et vos compliments, en particulier sur les service de l'hotel. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. A bientôt ! Julia - The Social Hub Toulouse
Hotel de fácil acceso, el check in debes realizarlo por ti mismo en una pequeña recepción a la entrada. Es un hotel moderno y esta bien diseñado. También tiene zonas de entretenimiento. Las habitaciones son cómodas, de tamaño correcto con shampoo, acondicionador, gel de ducha y secador de pelo. No dispone de nevera pero si se cafetera. Buena ubicación con transportes alrededor. Puedes aparcar a los alrededores pero pagando el parkimetro.
Hi Carolina, Thank you for your feedback! Your kind words truly warm our hearts! We’re delighted that your stay went well and hope to welcome you again on a future visit. See you soon at The Social Hub! The Social Hub Toulouse Team ✨
Vraiment au top pour le prix !
Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre appréciation nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et on espère pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. A bientôt chez The Social Hub ! The Social Hub Toulouse Team ✨
À la base, j’avais choisi cet hôtel principalement pour profiter de la piscine, alors que j’avais initialement prévu de séjourner au Plaza, en centre-ville. J’ai donc été particulièrement déçue par la piscine, qui paraît beaucoup plus grande sur les photos qu’en réalité. Dans l’ensemble, on a davantage l’impression d’être dans une résidence universitaire haut de gamme que dans un véritable hôtel 4 étoiles avec une vraie piscine. À mon sens, l’établissement est davantage adapté à de jeunes travailleurs ou étudiants qu’à une famille venue passer ses vacances. Concernant la chambre, plusieurs points sont décevants pour un 4 étoiles : en plein été, la couette est beaucoup trop chaude et il serait appréciable de prévoir des draps plus légers. Il n’y a pas de mini-frigo, pas de prise dans la sa…
- The room is clean and tidy - The breakfast has various choices - Staff are all nice and friendly - There’s no private parking for the hotel but there’s a public parking just right next to the hotel. The cost for parking 24hrs is 25€ - The pool is great! Perfect for summer
Hi, Thank you for your feedback! Your kind words truly warm our hearts! We’re delighted that your stay went well and hope to welcome you again on a future visit. See you soon at The Social Hub! The Social Hub Toulouse Team ✨
Everything in room present, bathroom not clean.
Hi , Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are delighted to see that you mostly enjoyed your stay at The Social Hub. We take into account that not everything fully met your expectations. Please know that this kind of remarks will be taken into consideration by our team. We hope you will give us another chance to impress you during your next visit! Have a lovely day, The Social Hub Toulouse Team ✨
Stayed here for an entire week and would absolutely recommend it! Very good value for money (if you stay at least 7 nights it counts as a long stay and you get a very good rate!). The staff is welcoming, friendly, helpful. There is always fresh water and around 4pm even a small free snack available. The long stay rooms have a kitchenette, good AC (cold enough but not too overpowering), a comfortable bed and plenty of TV channels to enjoy. The pool has a great temperature and the entire vibe of the hotel is just very friendly and cool. It is next to the Japanese garden, a 5min walk from the bus stop for the aeroport and the city center is walking distance (20min). Just a couple of small little details that could be better (but I don’t expect them to be better given the price): they forgot…
Hi , Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are delighted to see that you mostly enjoyed your stay at The Social Hub. We take into account that not everything fully met your expectations. Please know that this kind of remarks will be taken into consideration by our team. We hope you will give us another chance to impress you during your next visit! Have a lovely day, The Social Hub Toulouse Team ✨
C’est un Hotel comme son nom l’indique basé sur le social. Il y a beaucoup de passages de personnes extérieurs, il faut le prendre en compte. Que ce soit pour la piscine, la salle de sport et les salles de co-working, les espaces sont partagés. La piscine est très sympa, en fin de journée il y a pas mal de monde. La salle de sport est très bien équipé ! Les services de l’hôtel en eux-mêmes sont franchement super. Les chambres sont sympa dans un air un peu campus, chambre étudiante. Mais le ménage devrait être un peu plus pousser car un peu de poussière, le linge devrait être vérifié, car certaines serviettes étaient tachés. Le personnel est super sympa, Théo au petit-déjeuner a été un hôte super agréable et attentionné. Globalement je trouve que l’hôtel proposent de bon services, mais com…
Bonjour Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez The Social Hub. Nous prenons bien en compte que tout n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que vos remarques seront prises en considération par notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite ! Belle journée, The Social Hub Toulouse Team ✨
Extremely disappointing, unhygienic and unfair treatment We were extremely disappointed with our stay and felt very poorly treated by the staff. We were told that we could either eat our food in our room or sit outside on the pavement. What made this even more frustrating was that people from the local area were being allowed to bring and eat outside food around the pool, while we were treated completely differently as paying guests. At one point, we were even asked to leave the lobby simply because we were eating a croissant. We found this extremely unreasonable and embarrassing, particularly given that other people were being allowed to eat outside food around the pool. Unfortunately, the issues did not stop there. We found nails in our bed, which is completely unacceptable and a seriou…
Hi Saraha, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially regarding the cleanliness and the issues you mention. As we would like to better understand what happened, could you please contact us directly and provide us with a few more details about these incidents, particularly regarding the nails found in the bed, the towels and the situation around the pool/lobby? We have checked our records but unfortunately do not have enough information to identify what happened during your stay. Your additional details would help us investigate this properly with the relevant teams. Thank you in advance for your help. Kind regards, The Social Hub Toulouse Helmi
Duş kabininde dışarı su sızıyor.Oda ışıklandırması çok yetersiz / kötü. Çarşaf, havlu değişiyor ve temiz, ancak tavanda örümcek ağları var.
Hi , Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are delighted to see that you mostly enjoyed your stay at The Social Hub. We take into account that not everything fully met your expectations. Please know that this kind of remarks will be taken into consideration by our team. We hope you will give us another chance to impress you during your next visit! Have a lovely day, The Social Hub Toulouse Team ✨
Per il prezzo che costa, da il giusto servizio.
Hi, Thank you for your feedback! Your kind words truly warm our hearts! We’re delighted that your stay went well and hope to welcome you again on a future visit. See you soon at The Social Hub! The Social Hub Toulouse Team ✨
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Questions fréquentes
Où se trouve The Social Hub Toulouse ?
The Social Hub Toulouse se trouve 1 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse à Le tourisme dans les Pyrénées.
Comment contacter The Social Hub Toulouse ?
Par téléphone au 05 82 88 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à The Social Hub Toulouse ?
The Social Hub Toulouse obtient 4,4 sur 5, calculé sur 809 avis clients.
Que faire si une information sur The Social Hub Toulouse est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.