ibis Toulouse Purpan est un hôtel situé à Le tourisme dans les Pyrénées, 1 Rue Jean Viollis. Ses clients lui donnent la note de 3,9 sur 5, sur 1 146 avis. L'établissement est joignable au 05 34 50 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
ibis Toulouse Purpan est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
ines alles★★★★☆août 2026
Tuvimos un pequeño inconveniente para llegar hasta ahí, cancelamos la primera noche porque tuvimos un problema con el coche, pudimos solucionarlo por suerte, al llamar y preguntar si había habitaciones nos dijo que no muy antipaticamente un recepcionista, pero nosotros fuimos hacia ahí porque era el hotel que teniamos reservado, por suerte Mohammed nos resolvio el problema, pudimos descansar después de un viaje muy largo, con muchos contratiempos, no nos limpiaron la habitación en 3 noches y 4dias, nosotros le dijimos que no hacia falta, aunque luego nos dimos cuenta que deberiamos haber dicho que sí, porque entre el polvo que no vimos por la noche y la falta de terminar de la habitación en si y la bañera un contratiempo, por una persona con movilidad reducida, necesitaba ayuda de mi mari…
Mag Faedo★★★★★août 2026
Confort de la chambre. Bonne situation géographique. Accueil sympathique.
David TATINCLAUX★★★★★août 2026
Pratique et efficace, réservation de dernière minute en urgence ! Chambre propre, lit propre, sdb egalement, Personnel du matin très agréable, merci !
Veronique Chiappa★★★★★août 2026
Hôtel idéalement situé. Chambre climatisée et spacieuse. Literie très confortable. Séjour très agréable entre confort, calme et qualité de service. Mention particulière pour l'accueil et la disponibilité de la responsable de l'hôtel Jennyfer.
Irene Valencia Górriz★☆☆☆☆août 2026
Hicimos la reserva por booking donde decía que se aceptaban perros y resulta que cuando llegamos, de muy malas maneras, el recepcionista nos dijo que solo se aceptaban perros de 10kg. A pesar de enseñarle las evidencias nos dijo que no era una reserva por la página oficial y nos la anuló, dejándonos sin alojamiento. Era solo una noche y no tuvo ninguna consideración. Fatal, no lo recomiendo para lo cutre que es.
Elisa Brenot★☆☆☆☆août 2026
Très mauvaise expérience Très déçus de notre séjour dans cet Ibis Styles. La chambre et l’hôtel en lui même était loin d’être au niveau attendu pour un établissement de cette catégorie. (Hôtel sal, il manque vraiment d’un rafraîchissement) Le sol était sale à notre arrivée et, dans la salle de bain, les boulons permettant de fixer le pommeau de douche sont tombés alors que mes deux jeunes enfants étaient dans la baignoire. Ils auraient pu se blesser. C’est tout simplement inadmissible en matière de sécurité. Nous avions également demandé un lit bébé lors de la réservation. Pourtant, à notre arrivée, aucun lit bébé n’était installé dans la chambre. Nous avons dû attendre près de 30 minutes avec nos deux enfants qui dormaient dans la voiture, le temps qu’un lit puisse enfin nous être fourni…
Hockye Pilou★★★★☆août 2026
Tre bien
LAURENCE DELAPARRA★☆☆☆☆août 2026
Ne me donnes pas ma facture de taxe de séjour le soir alors que je dois passer mes frais au quotidien à mon entreprise….aucune tolérance .. -Chambre :TV ne fonctionne pas -Changement de chambre : Clim ne fonctionne pas 29 degré. -retour 1 ère chambre… PRESTATION NON DIGNE D’UN D’UN IBIS .. Même pas un café offert pour le dédommagement
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment concernant l’impossibilité d’obtenir votre facture de taxe de séjour le soir, alors que celle-ci vous est nécessaire pour justifier quotidiennement vos frais professionnels. Nous regrettons également les dysfonctionnements rencontrés successivement dans vos chambres, avec une télévision qui ne fonctionnait pas dans la première et une climatisation défaillante dans la seconde, alors que la température était particulièrement élevée. Le fait d’avoir dû revenir dans votre première chambre est évidemment loin du niveau de confort et de service que nous sou…
M P★☆☆☆☆août 2026
Condiciones higienicas deplorable, moquetas sucias, todo sucio, ascensor estropeado , dos horas para una cena muy básica, falta de personal. No apto para grupos ya que no reúne las condiciones básicas mínimas en un circuito que no es barato Saludis
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de découvrir que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques concernant la propreté, l’état des moquettes, l’ascenseur ainsi que le délai d’attente lors du dîner nous préoccupent particulièrement. Nous regrettons également les difficultés rencontrées lors de l’accueil de votre groupe. Vos observations ont été prises en compte afin de renforcer notre vigilance sur ces différents points et d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ibis Toulouse Purpan
Viktor Myroniuk★★★★☆août 2026
Хороший готель 🏨
Réponse de l'établissement
Bonjour, Merci beaucoup pour votre très bonne note et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Toulouse ! L'équipe Ibis Toulouse Purpan
Maribel Muñoz★★★☆☆août 2026
Hoteles en las afueras, está bien para una noche y si estás en un circuito como nos pasó a nosotros. Lo mejor ,el desayuno.
Réponse de l'établissement
Estimada Sra. Muñoz: Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el ibis Toulouse Purpan. Nos alegra saber que el desayuno fue lo que más disfrutó durante su visita. Entendemos que nuestra ubicación en las afueras de Toulouse puede resultar más adecuada para estancias de una noche o para viajeros que, como ustedes, están realizando un circuito. Esperamos que, aun así, su estancia haya sido agradable y que podamos tener el placer de recibirles de nuevo en una próxima visita a Toulouse. Un cordial saludo, El equipo del ibis Toulouse Purpan
Miguel★★★★☆août 2026
No sobresale por la limpieza ni por la zona en la que está ubicado y seguramente tampoco por la amabilidad del personal de recepción pero el precio es adecuado a esas circunstancias. Tiene una estación de tranvía a menos de un minuto andando, parking gratuito y aceptan mascotas así que para nosotros, ha cumplido. El desayuno mejor de lo esperado pero es cierto que la zona de comida es muy pequeña.
Réponse de l'établissement
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette bonne note. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes, notamment grâce à son tarif, sa proximité immédiate du tramway, son parking gratuit et son accueil des animaux de compagnie. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait été une bonne surprise pour vous. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la taille de l’espace petit-déjeuner afin de continuer à améliorer le confort de nos clients. Nous sommes désolés que la propreté et l’accueil de notre équipe n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour nous encourage à rester vigilants sur ces points essentiels. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tou…
Sam sa★★★★★juillet 2026
Personnel accueillant. De passage avec mon compagnon la nuit passée, nous avions pris notre réservation sur un site et elle n’était pas remontée de suite. La réceptionniste a vite trouvé une solution avec sa responsable et a su retrouver cette réservation faite. Le réceptionniste a fait le nécessaire rapidement pour que nous puissions nous installer. Merci pour votre efficacité! Chambre propre, climatisée et pas de bruits.
Réponse de l'établissement
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note de 100 et pour votre commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de réactivité et d’efficacité pour retrouver votre réservation et vous permettre de vous installer rapidement malgré le contretemps. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté, la climatisation et le calme de votre chambre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos réceptionnistes et à leur responsable. Leur professionnalisme et leur disponibilité sont essentiels pour offrir un accueil de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Toulouse ! L'équipe Ibis Toulouse Purpan
VICENTE JIMENEZ★★★★★juillet 2026
Hotel pequeño pero ideal..todo perfecto... limpio..con aíre acondicionado..buen desayuno.. parking gratuito..cerca de autopista y aeropuerto
Réponse de l'établissement
Estimado Vincente Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que valoró la limpieza, el aire acondicionado, nuestro desayuno, el aparcamiento gratuito y la excelente ubicación del hotel, cerca de la autopista y del aeropuerto. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,
Rodolfo Anchundia★★★★★juillet 2026
Chambres : Impecable Plats et boissons : Excellence
Réponse de l'établissement
Bonjour Rodolfo, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Ibis Toulouse Purpan
Emilie C★★★★★juillet 2026
Accueil très agréable ce lundi soir La chambre a tout le confort nécessaire et le petit déjeuner est très bon 🌸
Réponse de l'établissement
Chère Emilie, Un grand merci pour votre excellente note et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe lors de votre arrivée, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'Ibis Toulouse Purpan. Bien cordialement, L'Équipe Ibis Toulouse Purpan
Murat Tasiroglu★★★☆☆juillet 2026
Auf unseren Wunsch wurde das Zimmer, in dem wir Schimmel festgestellt hatten, problemlos gewechselt. Danach war mit dem Zimmer alles in Ordnung. Sehr enttäuscht waren wir allerdings von den hygienischen Zuständen beim Frühstück. Wir konnten beobachten, wie einer Mitarbeiterin ein Croissant auf den Boden fiel. Sie hob es anschließend wieder auf und legte es zum Servieren zurück zu den anderen Croissants. Außerdem fasste sie frisch gewaschene Gabeln und Messer beim Einsortieren an den Stellen an, die später mit dem Mund in Berührung kommen. Ein solches Vorgehen ist aus unserer Sicht unhygienisch und bei der Ausgabe von Lebensmitteln und Besteck nicht akzeptabel.
Réponse de l'établissement
Bonjour Murat, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer rapidement un changement de chambre après le problème constaté et que votre nouveau logement vous ait apporté satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés par ce que vous avez observé lors du petit-déjeuner. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas à nos procédures ni aux règles d'hygiène que nos équipes sont tenues de respecter. Votre retour a été transmis à notre responsable restauration afin qu'un rappel immédiat des bonnes pratiques soit effectué auprès de l'ensemble de l'équipe. Nous vous remercions d'avoir porté ces points à notre attention. Ils nous permettent de rester vigilants et d'améliorer la qualité de notre service. Nous es…
Judas Mbala★☆☆☆☆juillet 2026
Inacceptable... Sincèrement, j'ai l'habitude de laisser de bonnes notes, mais cette fois je vais être sévère. Tout d'abord, j'arrive tard (1h du matin) et j'attends au moins 30 minutes à l'accueil car ma carte de chambre ne porte aucun numéro. Pour aider à l'identifier, je décide d'accompagner la personne de l'accueil jusqu'à ma supposée chambre : la première tentative est une erreur (quelqu'un était sous la douche !), la seconde est la bonne... Mais là encore, nouveau problème ! Je m'installe et d'autres clients rentrent tranquillement dans ma chambre alors que je suis déjà au lit... Dites-vous que j'ai mis une chaise devant ma porte pour dormir et il n'y a absolument aucune blague ! Bref, revoyez vraiment cet aspect, c'est inacceptable (sinon lit propre, chambre acceptable, clime qui ne…
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu'elle ait été aussi décevante. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les dysfonctionnements rencontrés lors de votre arrivée. L'attente à la réception, l'erreur d'attribution de chambre, puis l'accès de tiers à votre chambre constituent des incidents totalement inacceptables et ne reflètent en rien les standards de qualité et de sécurité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement le sentiment d'inconfort et d'insécurité que cette situation a pu provoquer, d'autant plus après une arrivée tardive. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin qu'un rappel des procédures soit effectué et que ce type d'inc…
Xavier Jehl★★★★★juillet 2026
Un hôtel qui fait parfaitement le travail. J’y ai séjourné avant de prendre un vol, et l’emplacement est idéal dans ce cas. Les chambres sont propres, bien entretenues et suffisamment confortables pour passer une bonne nuit. Le personnel est accueillant et efficace. Gros point positif : le petit-déjeuner est servi très tôt. J’ai pu en profiter dès 3h30 du matin avant de partir pour l’aéroport, ce qui est vraiment appréciable. Une bonne adresse avec un excellent rapport qualité-prix.
Réponse de l'établissement
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été pratique pour votre départ en avion et que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre service de petit-déjeuner dès 3h30 ait répondu à vos besoins. Nous savons combien ce service est précieux pour les voyageurs ayant un vol matinal, et votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Toulouse. Bien cordialement, L'équipe Ibis Toulouse Purpan
Oliver Simpson★★★★★juillet 2026
De passage lors du Tour de France 2026, nous avons eu le plaisir d’être accueillis par Afida. Son accueil a été tout simplement exceptionnel ! Toujours souriante, de bonne humeur et aux petits soins, elle a largement contribué à rendre notre séjour agréable. Une très belle rencontre, qui mérite d’être soulignée. Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Réponse de l'établissement
Bonjour, Un immense merci pour votre superbe commentaire et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre passage à l'Ibis Toulouse Purpan à l'occasion du Tour de France 2026 vous ait laissé un si beau souvenir. Vos compliments à l'égard d'Afida nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une véritable source de motivation pour elle. Son sourire, sa disponibilité et son professionnalisme reflètent les valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de souligner son implication. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Toulouse ! L'Équipe Ibis Toulouse Purpan
ibis Toulouse Purpan se trouve 1 Rue Jean Viollis, 31300 Toulouse à Le tourisme dans les Pyrénées.
Comment contacter ibis Toulouse Purpan ?
Par téléphone au 05 34 50 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à ibis Toulouse Purpan ?
ibis Toulouse Purpan obtient 3,9 sur 5, calculé sur 1 146 avis clients.
Que faire si une information sur ibis Toulouse Purpan est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.
