En bref
Hôtel Mermoz est un hôtel situé à Le tourisme dans les Pyrénées, 50 Rue Matabiau. Ses clients lui donnent la note de 4,3 sur 5, sur 244 avis. L'établissement est joignable au 05 61 63 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Hôtel Mermoz est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Ce fut un très bon séjour, je n'ai rien à reprocher à cet hôtel qui a comblé toutes mes attentes et embelli mon séjour
Chère Mme Maillard, Nous sommes heureux de constater que vous avez grandement pris plaisir à séjourner dans notre établissement. A très bientôt. Mr TAULAN - Chef de réception
Très bel hôtel dans Toulouse. Les chambres sont spacieuses et silencieuses. Le petit-déjeuner est très bon. Le personnel de l'hôtel est très agréable et professionnel. La salle de sport est bien équipée. Je n'ai malheureusement pas pu profiter de la piscine (hors saison).
Pour un 4 étoiles, j'ai été agréablement surpris. Très bon accueil, chambre très propre et agréable. Le room service est efficace. Bravo à toutes les équipes de l'hôtel. Continuez comme ça. Rien à
Bonjour Monsieur Rascoussié, L’équipe du Privilège Hôtel Mermoz vous remercie pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Sincèrement, Laura C Chef de réception
The hotel is fully recommendable. My only complaint is that I came on the same date that one work colleague who had to cancel his reservation and the reservation office did not accept to exchange his reservation by mine. We had to pay two stays but we only spent one. We are still in converstations with the hotel to try to solve this issue.
Dear Mister Pere, Concerning your colleague’s booking: had we received a request in time – an arrangement would have been made with our reservations department unfortunately the cancellation of your colleague’s stay had already been running through our system and billed. In the future, should anything like this happen again – do not hesitate to contact us ASAP so that we may process your request and better assist you with your booking. We thank you for having taken the time to write out a review, your recommendation is greatly appreciated. We hope to welcome you back among us soon. Kind regards, Laura C Front Office Manager
J'ai donné un avis global moyen car j'ai eu une chambre mitoyenne à l'ascenseur, malheureusement j'ai pas très bien dormi à cause du bruit. Je viens régulièrement dans cette hôtel, c'est la 1ere fois que cela m'arrive. Les autres fois, excellent accueil et agréable séjour. Je recommande vivement cet hôtel
Cher Monsieur, L’équipe du Privilège Hôtel Mermoz vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nous prenons votre commentaire en considération. Soyez assuré que nous ferons tout le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Nous vous remercions de votre fidélité et à très bientôt au Privilège Hôtel Mermoz, Cordialement, Laura C Chef de réception
séjour réussi en tout point de vue
Chère Madame Carrez, L’équipe du Privilège Hôtel Mermoz vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l’ensemble de nos prestations pendant votre séjour. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre hôtel et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale dans la ville rose. Cordialement, Laura C Chef de réception
🙂
Lovely, nice staff, high quality breakfast. Would go back again.
Très bon accueil. Hôtel très bien entretenu. Petit déjeuner au top!
Bonjour, L’équipe du Privilège Hôtel Mermoz vous remercie pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Sincèrement, Laura C Chef de réception
Young but very welcoming staff. The hotel rooms are cosy, and clean. Breakfast is correct. They is also a small gym with treadmill, rower and musculation bench.
Dear Alexandre, Thank you very much for your feedback. We are so glad that you had a pleasant stay among us, and we hope to see you soon again. Best regards, Simona N. - Front Desk Manager
Mauvaise informations concernant le remboursement. innaceptable !!!
Cher Monsieur, Nous sommes très surpris de votre commentaire, d’autant plus que nous ne vous trouvons pas comme client de l’hôtel, ni comme client de notre groupe. Auriez-vous fait une erreur en postant votre avis ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à nous adresser votre demande par mail avec le nom du réservataire, pour qu’on puisse la traiter dans les plus brefs délais. Cordialement, Simona N. - Chef de Réception
Très bon accueil, propre, très bien situé, calme, pas déçue
Chère Maryvonne, Je vous remercie de votre commentaire et nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Bien à vous, Simona N. - Chef de Réception
Bien
Dear Staphane, thank you very much for your feedback. We hope to see you again soon. Best regards, Simona N. - Front Desk Manager
super confort et rapport qualité prix - bon service et emplacement pratique
Cher Client, Nous vous remercions beaucoup pour ce commentaire, nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Bien cordialement, Simona N. - Chef de Réception
Séjour décevant pour un 4 étoiles... La réservation était''chambre romantique'' a 185€ pour 1 nuit 6 macarons et 1 bouteille de champagne que j'ai demandé à être échangé par des simples jus de fruits. La chambre vendue a ce prix était censée être décorée dans le thème romantique ce qui n'a pas du tout été le cas. La chambre était très propre et la literie niquel et confortable sur ça rien a dire. Mais la chambre en soit est petite et absolument rien de romantique, aucun effort n'avait été fait. La grosse déception, j'aurais pu avoir bien mieux a un prix bien plus abordable chez des concurrents. La faute a Booking!? J'ai payé ce qui m'a été vendu, votre travail est d'être cohérent avec vos partenaires. On ne m'a pas donné l'équivalent de produits(jus par exemple tout simplement) par rappor…
I think it used to be a nice hotel. The staff is wonderful but the room needs to be modernized. The walls are dirty and stained, the curtains have hug holes, the air-conditioning was not working and the bed was clearly overworked. The bathroom was dirty and the bathroom ceiling was orange and brown dotted.
Tout est parfait- l'accueil, la propreté, les services, l'emplacement de l'hôtel...
Dear Suzanne, We thank you for this nice comment. It was a pleasure for us to welcome you and we hope to see you again soon! Kind regards, Simona N. - Front Desk Manager
Nul brillant sale
OK. Small rooms the pictures flatter the hotel generally. Good service
Overpriced, dated decor
Hôtel Mermoz se trouve 50 Rue Matabiau, 31000 Toulouse à Le tourisme dans les Pyrénées.
Par téléphone au 05 61 63 •• ••, ou via son site web officiel.
Hôtel Mermoz obtient 4,3 sur 5, calculé sur 244 avis clients.
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