Hotel Innes by HappyCulture est un hôtel situé à Le tourisme dans les Pyrénées, 13 Rue Matabiau. Ses clients lui donnent la note de 4,5 sur 5, sur 1 326 avis. L'établissement est joignable au 05 61 63 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Hotel Innes by HappyCulture est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Arantxa Hevia Sanz★★★★★août 2026
La ubicación inmejorable, el servicio muy amable y las habitaciones y el desayuno increíbles!
Réponse de l'établissement
Estimada Arantxa: Muchas gracias por su excelente valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra ubicación, de la amabilidad de nuestro equipo, así como de nuestras habitaciones y del desayuno. Sus palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el Hôtel Innes durante su próxima visita a Toulouse. Un cordial saludo,
Ana Santos★★★★★août 2026
A localização foi perfeita para a minha estadia, próxima da Gare Matabiau e do metro, assim como do centro histórico. O pequeno almoço também é ótimo, muito variado.
Réponse de l'établissement
Dear Ana, Thank you very much for sharing your experience and for your excellent rating! We are delighted to hear that you appreciated our location, close to Matabiau train station, the metro and Toulouse's historic city centre. We are also very pleased that you enjoyed our breakfast and its wide variety of choices. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hôtel Innes during your next visit to Toulouse! Kind regards,
Andrés Ramirez★★★★☆août 2026
Buenas habitaciones. La atención al cliente fue buena, todos son amables excepto el chico que nos atendió en el check in. El lugar del desayuno es un poco justo de tamaño por la cantidad de gente que tenían. Muy buen desayuno. Te y café a disposición las 24h. Ubicación cerca del centro y de la estación aunque la calle no es la más bonita.
Réponse de l'établissement
Estimado Andrés: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación, de nuestro desayuno, así como del té y café disponibles durante todo el día. También nos complace que haya apreciado nuestra ubicación, cerca del centro de la ciudad y de la estación de tren. Lamentamos, sin embargo, que su experiencia durante el check-in no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos muy en serio su comentario, ya que ofrecer una atención amable y atenta a cada uno de nuestros huéspedes es una de nuestras prioridades. Entendemos también su comentario sobre el tamaño de la sala de desayunos. Durante los momentos de mayor afluencia, el espacio puede resultar algo reducido, y agradecemos su comprensión. Gracias de nuevo por…
Montserrat Gonzalez★★★★★août 2026
Un hotel perfecto, los recepcionistas muy amables y la ubicación genial muy cerca de todos los monumantos
Réponse de l'établissement
Dear Montserrat, Thank you very much for your wonderful 5-star review. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and especially appreciated the friendliness of our reception team and our ideal location, close to Toulouse’s main attractions. Your kind words are a wonderful reward for our entire team, and we are especially pleased to know that our hospitality contributed to making your stay enjoyable. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon on your next visit to Toulouse. Kind regards,
James Jeffreys★★★★★août 2026
Very friendly and helpful staff. The breakfast is very good, and the complementary coffee and baked goods were a nice touch. There are no small refrigerators in the rooms. The location was a short walk from the train station and not far from many of the sights we wanted to see. I would stay here again.
Réponse de l'établissement
Dear James, Thank you very much for your wonderful 5-star review and for taking the time to share your experience. We are delighted to know that you appreciated the friendliness and helpfulness of our team, as well as our breakfast and the complimentary coffee and afternoon pastries. We are also pleased that our location made it easy for you to explore Toulouse and reach the main attractions on foot. Thank you as well for your comment regarding the absence of a mini-fridge in your room. We understand that this can be a useful amenity, and we appreciate your feedback. Please note that some of our room categories are equipped with a minibar. We are especially happy to know that you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back on your next visit to Toulouse. Kind…
Valerio Lambiase★★★★★août 2026
Pulita la camera, gentili alla reception, discreta la colazione.
Réponse de l'établissement
Cher Valerio, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner ait contribué agréablement à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’une prochaine visite à Toulouse !
Blanca Parra★★★★☆août 2026
El personal de recepción es muy amable y servicial. Si no eres francés intentan ayudarte y te hacen la estancia muy fácil.
Réponse de l'établissement
Chère Blanca, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez ressenti l’attention et la disponibilité de notre équipe tout au long de votre séjour. Nous attachons une grande importance à ce que chacun de nos clients se sente bien accompagné et puisse profiter pleinement de son séjour à Toulouse. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à notre équipe de réception ! Nous espérons vous revoir très bientôt à l’Hôtel Innes by HappyCulture.
Georgina Ruiz★★★★☆août 2026
Todo muy bien! Sobre todo la recepción, Marina, María y el chico de la noche. ( el delgado y muy sonriente) Bien ubicado cerca de la Gare, del centro y de la parada de transporte. La habitación cómoda la cama y las almohadas , el baño bien (un poco antiguo requiere renovar) Desayuno bien ( aunque la calidad puede mejorar) el pan de plátano delicioso.
Réponse de l'établissement
Georgina, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y, especialmente, de la amabilidad y atención de nuestro equipo de recepción. Marina, María y nuestro compañero del turno de noche estarán encantados de leer sus palabras. 😊 Nos complace también que haya apreciado nuestra ubicación, la comodidad de la habitación, así como la calidad de nuestra ropa de cama. ¡Y qué alegría saber que nuestro pan de plátano fue todo un éxito! Tomamos nota de sus comentarios sobre el baño y el desayuno. Sus observaciones son muy valiosas para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el Hôtel Innes by HappyCulture durante su próxima visita a Toulouse. Un cordial salu…
Yvonne Beck★★★★☆août 2026
Lo más positivo: 1. Su ubicación céntrica en un barrio muy tranquilo. 2. El personal, es muy acogedor, te ayuda con cualquier información que necesites. 3. La habitación, si bien no es muy amplia, tiene todo lo necesario. Decoración muy bonita y la limpieza excepcional. 4. Son petfriendly y se preocupan de que Puppy disfrute también de la estancia. 5. El pequeño aparcamiento dentro del hotel a 10€/noche te evita preocupaciones con el coche. Lo menos positivo: El desayuno, resultó decepcionante en calidad y variedad. Esperábamos más para un hotel de 4 estrellas, la verdad.
Réponse de l'établissement
Muchas gracias por compartir una reseña tan detallada sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación céntrica y tranquila, de la amabilidad de nuestro equipo y de la decoración y limpieza de su habitación. Nos hace especialmente felices saber que tanto ustedes como Puppy se sintieron bien acogidos. ¡Nos encanta recibir a nuestros huéspedes de cuatro patas y cuidar también de su bienestar durante la estancia! También nos alegra que nuestro aparcamiento privado haya sido práctico para ustedes. Lamentamos, sin embargo, que nuestro desayuno no haya estado a la altura de sus expectativas en cuanto a calidad y variedad. Tomamos muy en serio sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar los aspectos que debemos seguir mejorando. Esperamos tener el placer de volver a rec…
azilys retours★★★★★août 2026
Cet hôtel est très confortable et très calme. Bien situé nous avons pu ma fille et moi visiter Toulouse à pied. Les employés ont été accueillants et sympas. Ils nous ont même permis de laisser nos affaires à l'hôtel la dernière journée pour visiter plus léger avant de repartir par le train le soir.
Réponse de l'établissement
Chère Azilys, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre fille, lors d’une prochaine visite à Toulouse. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Innes by HappyCulture
Amalia De Nardo★★★★★août 2026
Tutto il personale, disponibile e gentile. Attenta ai dettagli
Réponse de l'établissement
Cara Amalia, Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la disponibilità e la gentilezza di tutto il nostro personale, così come la nostra attenzione ai dettagli. Le sue parole sono una bellissima ricompensa per tutto il team. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente all’Hôtel Innes by HappyCulture durante il suo prossimo soggiorno a Tolosa! Cordiali saluti, Il team dell’Hôtel Innes by HappyCulture
natacha caliste★★★★★août 2026
Excellente accueil avec un personnel très chaleureux et accueillant. A l'écoute des clients En plein centre ville. A recommander vivement. Ian
Réponse de l'établissement
Chère Natacha, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Merci pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Hôtel Innes by HappyCulture. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Innes by HappyCulture
Nicola Matthews★★★★★août 2026
We had a fantastic welcome and we're treated very well by all the staff. The room was very clean, a comfortable bed , excellent air conditioning and the powerful shower was very welcomed. Breakfast was good. It was great to have coffee, still and sparkling water, ice available all day in the lobby, very much appreciated. Will be returning again and happy to recommend to others .
Réponse de l'établissement
Dear Nicolas, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you received a warm welcome and felt well looked after by our entire team. It is also great to know that you enjoyed the cleanliness and comfort of your room, the air conditioning, and the powerful shower. We are especially pleased that you appreciated our breakfast and the complimentary coffee, still and sparkling water, and ice available throughout the day in the lobby. These little touches are designed to make our guests feel at home. Thank you for recommending us, and we are thrilled to hear that you plan to return! We look forward to welcoming you back to Hôtel Innes by HappyCulture on your next visit to Toulouse. Warm regards, The Hôtel Innes by HappyCulture Team
Adela María Sánchez Suárez★★★★★août 2026
El hotel tiene una ubicación y servicio excelente. El desayuno rico, variado y abundante. Muy limpio. Es un hotel pequeño y familiar que ofrece muchos detalles. El personal es amabilísimo, nos han atendido, ayudado y asesorado en todo momento. Muy TOP el aire acondicionado (hemos visitado Toulouse en plena ola de calor). Nuestra experiencia ha sido MUY BUENA. Lo recomendamos.
Réponse de l'établissement
¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan maravillosa! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de nuestra ubicación, la limpieza y, especialmente, de la amabilidad y disponibilidad de nuestro equipo. Nos complace también que hayan disfrutado de nuestro desayuno variado y abundante, así como de las pequeñas atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. ¡Y nos alegra saber que el aire acondicionado fue especialmente apreciado durante su visita a Toulouse en plena ola de calor! Muchas gracias por recomendarnos. Ha sido un placer recibirles y esperamos tener el placer de volver a darles la bienvenida en el Hôtel Innes by HappyCulture en una próxima visita a Toulouse. Un cordial saludo, El equipo del Hôtel Innes by HappyCulture
Aurelia Craciun★★★★★août 2026
Buona colazione e un ottima posizione!
Réponse de l'établissement
Cara Aurelia, Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità della nostra colazione e la posizione ideale del nostro hotel. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente all’Hôtel Innes by HappyCulture durante il suo prossimo soggiorno a Tolosa! Cordiali saluti, Il team dell’Hôtel Innes by HappyCulture
Charlotte Newey★★★★★août 2026
We had a wonderful four days in this hotel. The staff are so friendly and helpful. The location is perfect.
Réponse de l'établissement
Dear Charlotte, Thank you very much for your lovely review! We are delighted to hear that you had a wonderful four-day stay with us and that you appreciated the friendliness and helpfulness of our team, as well as our ideal location. Your kind words are a great encouragement to our entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hôtel Innes by HappyCulture during your next visit to Toulouse! Warm regards, The Hôtel Innes by HappyCulture Team
Antonin Bromann★★★☆☆août 2026
Enlever la mention "4 étoiles" sur Booking svp ! Il n'y a d'ailleurs pas le panneau à l'entrée. Établissement vieillissant, accueil inexistant à notre arrivée, aucune insonorisation on entend les voisins à côté, drap du lit tachés. Ce n'est absolument pas à la hauteur du standing attendu, je mets donc une note équivalente à ce que l'hôtel vaut réellement.
Réponse de l'établissement
Bonjour Monsieur Bromann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, à la lecture de votre commentaire, nous nous interrogeons sur le fait qu’il puisse y avoir une confusion concernant l’établissement, n’ayant pas réussi à identifier votre réservation parmi nos clients. Notre hôtel est bien officiellement classé 4 étoiles, classement délivré par Atout France. Le panonceau correspondant est bien présent à l’entrée de l’établissement, donnant directement sur la rue. Nous sommes également surpris par votre remarque concernant l’accueil, celui-ci étant habituellement l’un des points les plus appréciés par nos clients, comme en témoignent les nombreux avis que nous recevons à ce sujet. Néanmoins, si vous avez effectivement séjourné dans notre établissem…
Susan Lamprecht★★★★★août 2026
This Boutique was a fabulous find!! Luxurious, well positioned, beautiful views. I did not want to leave!
Réponse de l'établissement
Hello, A huge thank you for this wonderful review! We are absolutely delighted that our boutique hotel was such a lovely discovery and that you enjoyed its atmosphere and location. To hear that you didn’t want to leave is undoubtedly the finest compliment you could have given us! We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon for another equally enjoyable stay. Kind regards
N Gladczak★★★★★août 2026
Liegt ruhig, aber trotzdem ist man schnell im Zentrum und auch am Bahnhof. Ich war sehr zufrieden mit allem!
Réponse de l'établissement
Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour et que vous avez particulièrement aimé notre emplacement, à la fois au calme et à proximité du centre-ville ainsi que de la gare. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction
Eduardo Freitas★★★★★août 2026
Simples, limpo e central
Réponse de l'établissement
Buenos días, ¡Muchas gracias por su comentario y por esta estupenda valoración! Nos alegra mucho que haya valorado positivamente la limpieza de nuestro establecimiento, así como su céntrica ubicación. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima estancia! Atentamente, La dirección
Hotel Innes by HappyCulture se trouve 13 Rue Matabiau, 31000 Toulouse à Le tourisme dans les Pyrénées.
Comment contacter Hotel Innes by HappyCulture ?
Par téléphone au 05 61 63 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Hotel Innes by HappyCulture ?
Hotel Innes by HappyCulture obtient 4,5 sur 5, calculé sur 1 326 avis clients.
Que faire si une information sur Hotel Innes by HappyCulture est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.
