Eurofiber Business - Agence de Toulouse service d'hébergement de site web à Le tourisme dans les Pyrénées

Zéro étoile si possible. 60 salariés sans réseau pendant plus de 48h, GTR 4H non respectée et on nous a raccroché au nez. Inacceptable. À éviter, Eurofiber / Netiwan / Fullsave non fiable.

Service technique catastrophique, beaucoup de problème sur le cloud avec wildix, ne marche pas sur les portables, les clients qui essayent de nous joindre ont notre numéro qui n'aboutie pas, ça sonne et ça raccroche en même temps, les clients sont furax. Impossible de joindre le service technique, ils nous baladent depuis 10 jours en nous disant d'ouvrir un compte sur leur nouvel espace technique sur le cloud, ils nous disent qu'ils enverront un mail pour que nous puissions ouvrir cet espace, et le mail n'arrive jamais. Bien sur aucune trace chez eux de mes nombreux appels téléphoniques... à fuir... je vais repassé chez orange !!

dans le cadre de mon emploi nous avons la téléphonie chez FULLSAVE, quand il y a un problème il est IMPOSSIBLE de les joindre au téléphone. Faire un ticket, oui mais qui reste aussi sans réponse cela fait 2 semaines avec 3 relances de ma part, sans succès !

Sérieux remarquable et prestations de qualité

We use them of 4 ocations for corporate internet access and they are just brilliant.