Loulou 82★★★★☆août 2024
Bon séjour dans cet hôtel. Bon rapport qualité prix
En bref
Arkena est un hôtel situé à Le tourisme dans les Pyrénées, 81 Bd Gabriel Koenigs. Ses clients lui donnent la note de 3,9 sur 5, sur 151 avis. L'établissement est joignable au 05 62 48 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Arkena est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Photos
3 photos partagées par les clients
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Eddy BONNIN★☆☆☆☆février 2024
Géré actuellement par cottage de France, travaux de plomberie effectué en urgence, facture jamais réglé. Plusieurs relances aucune réponse.
Paul A★★★★★janvier 2023
un séjour très agréable! 3 nuits au Garden hôtel où les prestations sont très correctes et le rapport qualité/prix excellent. Ce qui fait le plus de cet hôtel c'est l'accueil avec des responsables serviables, disponibles et très affables!!!! Merci. Gabrielle, Pierre et Paul
Réponse de l'établissement
Bonsoir et merci pour votre chaleureux commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Philip Abiah★★★★★novembre 2021
Nice
Darres Marie Christine★★★★★décembre 2020
Accueil convivial très à l' ecoute.
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame, Merci pour votre retour très positif! Nous serons ravis de vous accueillir dans notre hôtel lors d’un prochain séjour à Toulouse. Bien Cordialement, L’Equipe du Garden Hôtel
Jean michel Pistouley★★★★★octobre 2020
Très proche de la clinique Pasteur, très bon accueil et le plus, c'est le parking.
Irene Jiori★★★★★septembre 2020
Super hôtel, j'y ai passé 6 jours. La direction est hyper sympa ainsi que l'équipe. Un patio très mignon.,où l'on peut se désaltérer ou prendre son petit déjeuner. Vraiment je le recommande.
Réponse de l'établissement
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous avons également enchantés de vous avoir accueilli durant ces 6 jours. Nous vous souhaitons, au nom de toute l'équipe, une belle continuation et n'hésitez pas à revenir nous voir lorsque vous serez de passage sur Toulouse ! Bien Cordialement, L'Equipe du Garden Hôtel**
delphine gayet★★★★★septembre 2020
Accueil très chaleureux, personnel disponible 24h/24. Chambres très propres, petit déjeuner copieux et produits frais. Hôtel idéalement placé pour accès au centre ville. Chambre réservée à la base pour 1 seule nuit, finalement nous avons passé 1 nuit supplémentaire.
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame, Mille mercis pour ce commentaire positif ! ;) Nous vous souhaitons un bon retour et au plaisir de vous accueillir une fois prochaine dans notre belle ville ! Bien Cordialement, L'Equipe du Garden Hôtel
Camille 'Y★★★★★août 2020
Nous avons initialement réservé 1 nuit dans cet hôtel, la durée de notre séjour à Toulouse étant incertaine. Finalement nous avons sans aucune hésitation réservé une nuit supplémentaire. Le personnel est accueillant, disponible et très agréable. Les chambres sont propres, spacieuses, la literie récente; les petits déjeuners copieux. De la même façon, le ventilateur fixé au plafond était le bienvenu en plein été ! Un ascenseur est mis à disposition ; certes petit mais qui est utilisé à bon escient puisqu'à notre arrivée il nous a été gentillement proposé de nous faire monter les bagages par ce dernier. Bref, nous avons passées deux très bonnes nuits ma mère et moi. Nous recommandons et nous vous invitons à réserver sur place, où les tarifs sont moins élevés que sur les sites de comparateur…
Réponse de l'établissement
Bonjour Camille, Un grand merci de la part de toute l'équipe du Garden Hôtel pour votre commentaire très détaillé et positif ! Vos encouragements nous sont précieux pour continuer à donner le meilleur pour satisfaire nos clients. Nous avons, pour notre part, été ravis de vous accueillir également et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville. Bien Cordialement, L'Equipe du Garden Hôtel
Philippe BANCAUD★★★★★août 2020
Hôtel très sympa. Très bon accueil. Personnel prêt à rendre service. Emplacement impeccable
Réponse de l'établissement
Bonjour Monsieur, Mille mercis pour ce retour positif. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine, Bien Cordialement, L'Equipe du Garden Hôtel
Caroline Louvet★★★★☆juillet 2020
Accueil très agréable, petit-dejeuner copieux et tres bonne literie.
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame, Merci pour votre précieux avis et ravis de savoir que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Bien Cordialement, L’Equipe du Garden Hôtel
Laurène Haudebert★★★★★juillet 2020
Personnel très accueillant et sympathique qui cherche à ce que vous passiez le meilleur séjour possible. La chambre est calme et correspond a ce que l'on attend avec baignoire et ventilateur pour les soirées un peu plus chaudes. Petit déjeuner copieux où l'on est servi pour respecter les gestes barrières. L'emplacement est idéal pour une visite du centre ville. N'hésitez plus!
Réponse de l'établissement
Chère Madame, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous revenez dans notre belle région ! Bien Cordialement, L'Equipe du Garden Hôtel
Lydie Marcerou★★★★★mai 2020
Accueil excellent, chaleureux ! Petit hôtel cosi, comme dans un cocon ! Investissements important afin d être accueilli en toute sécurité par rapport au covid. Merci de votre gentillesse.
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre ressenti positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Effectivement, nous avons mis en place un dispositif sanitaire important face à ce virus et sommes ravis de constater que les clients se sentent et sont en sécurité dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochaine séjour sur Toulouse, Bien Cordialement, L'Equipe du Garden Hôtel
jacques devismes★★★★☆mai 2020
Hôtel assez central dans Toulouse qui sort du look habituel des chaînes bon marché
Eric PINCHON★★★★★février 2020
En déplacement pro pour 2 nuits, très bon hôtel, acceuil souriant et efficace. Petit déjeuner très correct. Isolation phonique entre les chambres un peu légère mais nous ne sommes pas dans un 4 étoiles. Parking fermé. Nous reviendrons.
Réponse de l'établissement
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien Cordialement, L'Equipe du Garden Hôtel
Cécile Bodet★★★★☆février 2020
Très bien pour un 2 étoiles. Personnel au top 🔝
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame, Merci pour votre retour très positif. En effet, l'accueil est primordial pour nous ! Nous accordons une attention particulière à tous nos clients toujours dans un souci de vous satisfaire au mieux pour que vous puissiez passer un agréable séjour, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement, L' Equipe du Garden Hôtel
Bernd Altmann★★★★★février 2020
Perfekt Service
Patrick Pat (“Patgers”)★★★★☆janvier 2020
Pratique, propre, accueil très agréable, la chambre est petite, ainsi que la salle de bain mais suffisant Une bonne adresse
Réponse de l'établissement
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et ressenti positif, Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Bien Cordialement, L'Equipe du Garden Hôtel
Philippe Thoré★★★★★décembre 2019
Excellent rapport qualité/prix.Hôtel très bien situé (à 2 min de la clinique Pasteur ). Chambre spacieuse, excellente literie, propreté impeccable. Les hôtes sont charmants,disponibles et très arrangeants. Nous recommandons cet hôtel à 100 %.
Réponse de l'établissement
Bonjour Monsieur, Mille mercis pour vos encouragements et cette belle note! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien Cordialement, L’Equipe du Garden Hôtel
Samia Elg★☆☆☆☆novembre 2019
Médiocre ! J’ai passé 4 nuits dans cet hôtel pour le travail le pire hôtel que j’ai pu faire ! Chambre sombre on y voit rien au milieu d’une cité . Pas de prise dans la salle de bain et pas non plus proche du lit .. salle de bain avec paroi de douche moisi Douche bouchée les pieds baignaient dans l’eau sale et il faut arrêter l’eau pour attendre que l’eau s’écoule pour finir sa douche ... Fuite en dessous du vieux radiateur Ascenseur miniature on rentre limite à deux Tout est d époque La literie aussi Je ne recommande pas du tout encore moins pour des vacances
Réponse de l'établissement
Chère Madame, Nous sommes assez surpris de votre retour car nous vous avons demandé ce matin si votre séjour s'était bien passé et à priori tout semblait s'être bien passé d'après vous. Dans un premier temps, notre hôtel est situé au sud-ouest de Toulouse et cela reste le centre-ville, notre immeuble est en conséquence entouré d'autres immeubles. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience mais notre personnel étant présent 24h/24, il ne faut pas hésiter à nous faire part de ce qu'il ne va pas durant votre séjour. Nous aurions pu éventuellement vous changer de chambre si celle attribuée ne vous convenait pas. Nous vous confirmons qu'il y a bien une prise de courant dans la salle de bain, une prise-rasoir pour être plus précis. Nous tenons également à la dispositio…
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Questions fréquentes
Où se trouve Arkena ?
Arkena se trouve 81 Bd Gabriel Koenigs, 31300 Toulouse à Le tourisme dans les Pyrénées.
Comment contacter Arkena ?
Par téléphone au 05 62 48 •• ••.
Quelle note les clients donnent-ils à Arkena ?
Arkena obtient 3,9 sur 5, calculé sur 151 avis clients.
Que faire si une information sur Arkena est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.